Отзывы

Написать и оставить свой отзыв об отдыхе Вы можете в форме, приведенной ниже.

  1. Поля, отмеченные звездочкой, обязательны к заполнению. Публикация отзывов происходит после прохождения модерации. Ваш e-mail не будет опубликован.
  2. Отзывы модерируются на предмет спама и нецензурных выражений. Оставляя отзыв, просим Вас воздержаться от употребления ненормативной лексики.
  3. Строго запрещены высказывания расистского характера, разжигающие национальную или религиозную рознь, а также высказывания, нарушающие действующее законодательство РФ.

Оставить отзыв

*

*

Внимание: все отзывы проходят премодерацию на наличие нецензурной лексики и СПАМа.

комментариев 26

  1. Игорь:

    Как связаться с Вами

  2. Elizaveta:

    При грамотном руководстве можно сделать хороший уровень, но больше мы не приедем!
    Расположение - 5 мин до однокресельной дороги на 2я очередь, выход на лягушатник.

    Поселили не в тот номер, который на фото, вместо комфорт плюс обычный, шикарные большие окна, но из-за недостатка тепла все в плесени. Постоянные перебои с водой, в гостинице шел ремонт, персонала явно не хватает, некоторые администраторы явно не работали, а вышли на помощь, полный бардак который персонал из-за всех сил скрывает за своей вежливостью, между собой ругались при всех. Убирали мусор и выдавали гигиенические принадлежности только по просьбе. Очень плохой маленький душ со сломанным смесителем, полотенца вешать некуда. Телевизор миниатюрный, половина розеток не работает, половина светильников тоже. В бассейне ледяная вода. В номерах предусмотрены только прозрачные шторы. Скудный завтрак, постоянно не хватало на всех кипятка

  3. Евгения:

    Прекрасное место, отлично отдохнули всей семьей. Совсем рядом подъемник. Оптимальное сочетание стоимости и качества услуг. В номерах чисто и просторно, удобные кровати и достаточно техники. Очень порадовали завтраки в ресторане, большой выбор и все вкусное. С окон помещений открываются чудесные виды.

  4. Татьяна:

    Вполне неплохой вариант для Домбая, мы хотели отдых провести в горах, поэтому, больше всего нам хотелось, чтобы номер был чистым, с удобной кроватью. При этом тратиться на размещение не рассчитывали, поэтому и выбрали этот отель. Все, что хотели, мы получили.

  5. Юлия:

    Отдыхали в данном отеле с молодым человеком в декабре. Приехали на 5 дней отдохнуть и покататься. Сам поселок Домбай небольшой, но все рядышком. Есть магазины, кафе, банк. Кто приехал без своего инвентаря, инструкторы подберут нужный размер и все необходимое для катания. Отель удобно расположен, есть небольшая территория. Несмотря на то, что во время нашего пребывания в отеле шел ремонт он все же показался нам уютным.
    У нас был стандартный 2-х местный номер с видом на горы. Номер чистый, видно, что только после ремонта. Ванная комната без всяких излишеств. Был простой душ со шторкой. Анимация в отеле была хорошая. Несмотря на то, что было очень мало отдыхающих, аниматор всегда весело всех собирал на танцы и конкурсы. Огорчило отсутвие заявленного Шведского стола на завтраке. Директор ресторана объяснял это тем, что загрузка в отеле маленькая и поэтому предлагается только комплексный завтрак. Но голодными мы не оставались. Также минусом был почти постоянный холод в отеле. Батареи были в принципе достаточно теплыми, но не обогревали номер достаточно. Это было неочень комфортно, т.к. хотелось прийти в теплое место после полу дня катания, согреться и высушить вещи. Мы грелись в спа- крмплексе. Бассейн был всегда очень теплым. Также работала сауна. Сушилка для оборудования тоже отсутствует, но нам сказали, что скоро ее сделают. Надеемся, что в скором времени все работы будут закончены и можно будет приезжать отдыхать в очень хороший отель!

  6. Оля М:

    Ожидали лучшего...
    Были с семьёй и друзьями в январе. Отель многообещающий, но на самом деле очень очень средний. Холл при заезде порадовал. Красивая обстановка , ди-джей, музыка, ковровая дорожка, Playstation на большом экране, бильярд на втором этаже и это пожалуй все из плюсов...
    Мы приехали в воскресенье днем. Заселили нас вместо 14.00 в 16.00.
    Номера на 4 этаже большие и просторные. Телевизора нет. Холодильника тоже нет. Номера холодные - нам принесли обогреватели.
    Завтрака включённого в стоимость не было. Огромный бассейн был без воды. Сауна не работала. Wi-Fi только в холле на 1м этаже.
    Так что сильно не расстроились, но в этот отель больше не поедем.

  7. Мария:

    Плюсы: В зеленой природной местности. Из развлечений диско-бар, бильярдный зал и бассейн, на ужин готовят фирменный шашлык, еда не дорогая и вкусная.
    Минусы: Курить можно только на улице. В номере нет гигиенических принадлежностей.

  8. Ирина:

    В гостинице размещают быстро, персонал приветливый и расторопный, может проводить интересные экскурсии. Из окон номеров потрясающий вид на горы. Собственный хамам, завтрак включен в стоимость проживания.
    Есть и минусы: в номерах нет балконов. Полотенца меняют только по просьбе.

  9. Анна:

    Находится гостиница в достаточно хорошем месте. Была тут не в первой. Когда-то тут было очень хорошо, но последний раз я была весной, так отель превратился в ужас. Вроде владельцы прекратили вкладывать деньги в него.
    В мой номер дверь была поломана, замок не работал, его можно было зубочисткой открыть. Страшно было не только вещи оставлять в номере, даже самой ночевать!

  10. Олег А:

    Двоякое впечатление
    Отель расположен в отличном месте и когда то он был хорош собой.
    Но по состоянию на март 2016 года его превратили в черт знает, что. Или же это просто последствия бурного сезона или же просто им давно никто не занимается. Двери в номерах сломаны, электронные замки хоть и функционируют но открыть их можно и вилкой и зубочисткой. Вещи оставляли в номерах все на месте.
    Сами номера достаточно просторные, панорамные окна думаю никого не смогут оставить равнодушным.
    В номерах относительно чисто, уборку делали до нашего заезда и больше ни разу, даже не выносили мусор.
    В ванной комнате мягко говоря не очень приятно хоть и более менее чисто, и что очень порадовало - чистый слив (вода в ванне не стоит), за что отдельное спасибо сантехнику.
    Телевизор действительно с плоским экраном... НО с электронно-лучевой трубкой и судя по всему этот бедняга не раз падал с тумбочки. Центральной антенны нет, а комнатную давно украли.
    Холодильник функционирует нормально, розеток в номере достаточно.
    Из мебели только кровать, металлические стулья, подобие прикроватных тумб и вешалка в прихожей.
    По поводу СПА комплекса сказать вообще ничего не могу он просто не работал. Бассейн был пустым.
    Завтраки в столовой на удовлетворительно, столовая кошмарная.

    Приехал бы еще раз? думаю, что нет.

    СОВЕТ: даже не уверен, что я хочу советовать выбрать этот отель. Но если уж придется в нем жить берите номера повыше, вид лучше, правда подниматься придется ножками.

  11. Нина:

    В целом картина о проведенном отпуске положительная, но 80% - это заслуги МАТУШКИ ПРИРОДЫ. Красивейшее место на планете Земля. Поверьте, я много путешествую по миру. Уровень сервиса скромно промолчу....., но очень приятные доброжелательные люди. Конечно не очень чистый номер поначалу шокировал, но человек привыкает ко всему. В номере было тепло и как то уютно. Питание нормальное и самое главное свежее, а какие рядом кафе! Мое мнение - все равно МОЛОДЦЫ! Постараемся приехать еще раз и очень надеемся на небольшую реконструкцию и чтобы все таки почище было.

  12. Алексей Сергеевич:

    Отличный отель!
    Крайне дешево!
    Есть бильярд и хамам!
    Пейзажи - красота!
    Классная парковка!
    Есть бар! Бармен - профи!
    Всем приятного отдыха!

    P.S. И к столбу придраться можно!

  13. Сергей г. Оренбург:

    Это место предназначено только для ночевки, о комфорте не идет речи. Спасибо, что хоть было тепло в номере и горячая вода, после катания в горах вещи на утро успевали высохнуть. Питание - только завтракали, хотя еще был включен ужин, но если хотите насладиться кавказской кухней - в отеле это сделать не получится, шведского стола и выбора блюд на завтрак и ужин вам не предоставят, смело идите в кафешки вне отеля. Хамам - убитое, антисанитарное помещение. В самом хамаме отваливается плитка с потолка, торчат провода и повсюду известь или куски грязи. В раздевалках нет душа и дверь в женскую раздевалку сломана ( не закрывается). За ту же стоимость номера " стандарт" в гостинице "крокус", вы можете легко найти другие более приличные гостиницы.

  14. Отдыхающий:

    Отдыхали на рождественские каникулы в 2015 году. Цены не реально завышены, 3* его не назовешь, я бы и одной звезды не дала. Ремонт там не делался очень давно, только собирают деньги с гостей и все. В номере ужасно холодно, была маленькая батарея которая чуть теплая, а ночью так вообще отопление отключили с горячей водой. В туалете дверь была сломана, сорвана с петель, даже не закрывалась. В номере ни одного стула и тумбочки, вместо шкафа металлические полки, от телевизора торчал просто кусок провода, который постоянно падал. В бильярдной протекали потолки, даже на бильярдном столе стоял таз куда капала вода с потолка. В столовой вместо обещанного шведского стола на завтрак давали кашу и кусочек сыра на человека. В холле летала постоянно летучая мышь, которую потом выгнали, хотя говорили что она у них живет. На потолке в углах висела паутина с мертвыми пауками. Короче лучше переплатить, но не испортить себе отдых.

  15. Светлана:

    В настоящее время отель находится в состоянии ремонта, везде разруха, не ухоженность и грязь. Спа центр на ремонте, в отеле только строители. Запах в отеле как от бабушкиной квартирки. В номере бегала МЫШЬ. Отель просто УЖАС.
    Лучше поселиться в поселке Теберда. в 12 км от п. Домбай. Там цены в 3 раза ниже на все, люди приветливее и есть тебердинский заповедник))) А в Домбай съездить 1 раз на экскурсию в горы. Горы, конечно, просто завораживающие)

  16. @Анастасия@:

    Привет, по мне так лучше ехать в Крокус, за такую цену в поселке снять жилье не возможно. Тем более в высокий сезон. Да отель не супер, но с таким списком развлечений скучать не придется. При отеле работает сауна, хамам, бассейн везде чистота, никакой плесени. Дискотека часов до трех ночи, музыка самая разная и современная и кавказские танцы, обслуживание долгое, но и людей много все столики заняты. На дискотеку ходят не только жители нашего отеля, но и со всего поселка. В отеле даже кинотеатр работает. Ну он такой как домашний телевизор, большой экран, колонки по залу, небольшие диваны и столики, билет стоит рублей 200, точно не помню. Новые фильмы не крутят, у них есть какой то список фильмов, кто купил билеты выбирают фильм. Мы вообще с парнем вдвоем ходили, для нас фильм поставили за те же деньги, хотя были вдвоем.
    К номеру придраться не могу, у нас Студия одна комната большая кровать, окна на поселок, вид отрясающий, а когда снег идет вообще закачаешься. Тепло было всегда. Мы даже не всегда из отеля выходили. Нам так было там хорошо.
    Питание скудное, но не по порциям, а выбору. Каши и супы из двух наименований максимум. Гарниры и горячее из трех позиций. Ну а чай конечно только зеленый или черный, кофе только растворимый. Зато посуда была чистая и приборы тоже. Грех жаловаться.
    Я считаю Крокус идеальным молодежным отелем на Домбае, и цена приемлемая и развлечений на любой вкус. В других местах и такого нет. Я желаю всем приятного отдыха, не зависимо от отеля!)

  17. Саша. Санкт-Петербург:

    Крокус когда то был одним из лучших отелей Домбая, к сожалению на данный момент, он перестал являться таковым. Единственно чем привлекает Крокус это своим бассейном и сауной, ВСЕ. И то если раньше бассейном можно было пользоваться, то сейчас только за дополнительную плату. Что за бред?
    Я был в Крокусе три года назад, приехав в этом, я удивился от того, что мало в отеле ничего не сделали чтоб улучшить условия, а они стали еще на порядок ниже. Так же нельзя, это отель 3 звезды. Номера всегда были маленькие и скромные, но это ж не значит что не нужно их поддерживать и делать хоть какой то косметический ремонт. Персонал ухудшился в разы, даже не хочу обсуждать. Дозвониться напрямую не возможно, трубки в принципе никто не берет. Выход только через агентства и то подтверждение ждать дня два. Как объясняет менеджер, ждем ответа от Крокуса. Такое ощущение, что им не нужны клиенты.
    Я вернусь в этот отель только после глобальной реконструкции и смены полного персонала от и до... Я готов платить больше было б за что...

  18. денис:

    Отдыхали три дня в отеле Крокус по акции Групона. Всем остались очень довольны. Были некоторые проблемы с электронными замками, но персонал оказался на удивление внимательным и эти мелкие недоразумения никак не повлияли на общее впечатления от отдыха. Все просто супер. Семья осталась очень довольна. Спасибо огромное Групону за действительно выгодное предложение!

  19. Андрей:

    Бронировали места по телефону за 5 дней (поездка на 5 дней в феврале катания на лыжах).
    По приезду были очень удивлены, что нас не ждали. Номер не готов. После решения, куда нас поселить добивались чтобы принесли в номер постельное белье. Принесли через 2 часа, после второго напоминания (иначе просто бы не принесли).
    Документ об оплате (по умолчанию) не выдается. Если вам необходимо - надо потребовать.
    В номере: убитый телевизор 14" без антенны (за 5 дней так и не смогли добиться, чтоб установили), шланг душа поломан, унитаз подтекает (соответствующий запах в номере), плесневой грибок на потолке, пыль и паутина за кроватью. Номер не убирается, мусор не выносится. Звукоизоляция номера обычная (никакая). Вы будете слышать все разговоры в соседних номерах, скрип кроватей, стоны и т.п.
    Питание в ресторане приемлемое, но будьте готовы ожидать заказанного 1-1,5 и вместо порции жареной курицы 150г получить грамм 60-80, с пояснениями шефа, что... "Ну да, меня не было, мы приносим извинения, ща вам дожарят." И не берите спиртного!!! (Такого разбодяживания в жизни не видел!!!!)
    Персонал достаточно любезно отвечает на ваши просьбы, при этом тут же их напрочь забывает.
    По субботам у них проводится дискотека (с 23.00 до 02.00), о чем нас забыли предупредить, а о звукоизоляции я уже писал.
    Уезжая в 8.30 в воскресенье, номер сдавался охраннику "отеля", так как другой персонал, в течение получаса, было невозможно разбудить после дискотеки.
    Общее впечатление - ОТСТОЙНАЯ!!!! гостинка для туров выходного дня и корпоративов без особых претензий. Это не для ОТДЫХА, особенно семейного.

  20. Йохан:

    Я не пойму, вы жить туда переехали или на лыжах кататься? Я жил в огромном номере за 1400 в сутки. В номере 22 градуса, это мало? Плесень говорите, а где ее нет на домбае? 2 мес в году поселок работает, вот и экономят. Соотношение цены и качество приемлемо. В России в се хотят заработать, тем более на курортах.

  21. sharonov:

    Друзья, был с женой в Крокусе. Все устроило. Все старое и затрепаное, но если вам нужен отель 5 звезд в Домбае за 2000 руб/сутки- не найдете ))). Относитесь к жизни проще
    А нас все устроило. И приняли не плохо и за такие деньги сервис был соответствующий....не нравится, езжайте в Альпы.

  22. ИВАН:

    Никогда! Ни при каких обстоятельствах! Не вздумайте ехать в этот отель. Номера опасны для жизни - плесень и антисанитария!

    В люксах на старом ковровом покрытии лежат такие же старые ковры, которые закрывают пятна и дыры. Раковина в ванной не закреплена, плитка в некоторых местах отваливается. Даже при постоянно работающем обогревателе в номере холодно, и это при том, что мы были, когда температура на улице +5*. Я представляю как там тепло, когда минусовая t.

    Персонал хамы. Завтрак "шведский стол" это манная каша, борщ!, салат и чай! Если кто-то возмущается- посылают прямым текстом! Отдых испорчен!

  23. Мария Сизова:

    Отдыхали на майских праздниках.Гостиница ОТСТОЙ!Требуется ХОЗЯИН! Причем срочно и обморочно! Который мог бы этот отель привести в порядок! В номере нашем обнаружили разбитое окно,унитаз течет постоянно,душевая кабина разбита, номера не убирают, мыло вообще не знают что такое....

    Жили на втором этаже, идешь по коридору и боишься провалиться...Убитый бильярд...В бассейне сырость и грибок,хаман-полная антисанитария! Кормили на 3 ку... До так называемого "шведского стола" они доберутся в 3 тысячилетии..Есть шашлычная, про нее вообще промолчу...... Дорого все в барах, магазин один и то черти где... Совет:если собираетесь в поездку на Домбай берите с собой и алкоголь, и сигареты(1 пачка 100руб!),и аптечку.....

    НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не приобретайте медвежий и барсучий жиры, с чаями тоже будьте аккуратнее. Местные - хамовитый народ, Помните, в случае чего, вас никто не защитит! Несмотря на все вышесказанное КРАСОТА ГОР ЗАВОРАЖИВАЮЩАЯ! Всем привет.

  24. Kambala, Каменск-Шахтинский:

    Перед поездкой прочла массу отзывов об отеле. Очень интересно было узнать, где же правда. По факту многое из вышесказанного случилось и с нами. Во-первых, расчетный час 12-00, и нам пришлось около полутора часов ожидать заселения. Но в принципе, это недостатком мы не посчитали, в большинстве отелей так и есть. При заселении на ресепшене даже не спросили наших паспортов, что нас крайне удивило. После того, как выдали ключи, мы поднялись в номер. Ровно через 5 минут в наш номер зашла парочка, которых тоже только что заселили в этот же номер. Но это уже была их проблема, и как они ее решили, я не знаю. Номер на первый взгляд был неплох. Правда обивка дивана оставляла желать лучшего, и стены со мхом и плесенью по углам. Но зато из нашего окна открывался прекраснейший вид на горы, которым мы и любовались все наше пребывание. Ванная комната нас, в принципе, устроила. Нам выдали 2 полотенца на троих, принесли дополнительное постельное белье. Кстати, белье нас порадовало своей чистотой и белизной. Совсем рядом с отелем есть небольшой спуск, где катаются немалое количество народа. Что хочется отметить, деньги берут немалые за прокат лыж, санок, сноубордов и т.д., а также за инструктора, который вас научит спуску, если вы новичок. А самое интересное, это то, что никто ни за что не отвечает. То есть безопасность при пребывании на спуске - это только ваша забота. И ни один из инструкторов, которых там великое множество, не поможет вашему упавшему ребенку, если вы за это не заплатили. Теперь о завтраке. Проходит он с 8,00 до 10,00. Но если вы успели прийти до 8,15, то в принципе, вы неплохо позавтракаете. Но опоздавшим, увы, остаются одни остатки пищи, которую может быть для них соизволят подогреть. Ужин в этом-же ресторане нас немного удивил, так как ресторан - на первом этаже, а бар - на втором. Так что, если за ужином вы желаете выпить что-нибудь из спиртного, то нужно сначала зайти на второй этаж для его приобретения, и уже потом спускаться в ресторан. Маразм полнейший. Персонал-же в данном заведении следующий: в ресторане и в баре - по одной официантке, которые работают без выходных. Можно себе представить уровень обслуживания в данных заведениях... Что касается бассейна, сауны то все было бы неплохо, если бы не плесень на потолке и стенах. А напоследок, в последний день пребывания у нас в номере по стене вдруг потекла вода, причем мы проживали на 4-м этаже, выше нас - чердак. Позвонив администратору и объяснив проблему она извинившись, ответила, что переселить нас нет возможности и что это всего-навсего снег, который тает на крыше и стекает. Вывод о пребывании в данном отеле мы сделали следующий: в отел все есть для комфортного отдыха и времяпрепровождения, но только очень уж он запущен. Нужен человек, который будет контролировать персонал как в части обслуживания клиентов, так и в части соблюдения элементарных санитарных правил. В общем, все недостатки отеля нам компенсировали отличная компания, которой мы приехали на отдых и природа. По поводу обедов и ужинов - кафе "Тиберда". Очень маленькое, непрезентабельное, но кухня замечательная, очень вкусно и совсем недорого. Для сравнения: ужин в кафе "У Зули" на 6 чел. обошелся нам в 7000р., а в "Тиберде" - 2700р. и блюда гораздо вкуснее. И желаю всем прекрасного отдыха независимо от условий пребывания!!!

  25. Светлана Иванова:

    Близко к канатке. Наличие СПА комплекса с бассейном, сауной, хамамом. Теннисный стол и бильярд и СПа входят в стоимость. Недостатки: Очень грязно.

  26. татьяна:

    Были там в январе. Из того что хорошо - недалеко от канатной дороги и в проживание включен бассейн и сауна. Есть где машину паркануть. НО!!! Наши окна номера выходили на "лягушатник" и при работе генератора невозможно спать плюс там же топиться баня и от запаха иногда можно задохнуться